Uvjeti korištenja

1 Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti") uređuju korištenje mobilne aplikacije MeDo (u daljnjem tekstu: „Aplikacija"). Aplikaciju pruža:

Necogi, obrt za računalne usluge, vl. Ivan Biliškov
Obala kralja Tomislava 8, 21215 Kaštel Lukšić, Hrvatska
OIB: 14923986443 · MB: 98551884
E-mail: podrska@necogi.com
(u daljnjem tekstu: „Isporučitelj" ili „mi")

Korištenjem Aplikacije prihvaćate ove Uvjete. Ako se s njima ne slažete, nemojte koristiti Aplikaciju.

2 Opis usluge

MeDo je aplikacija za osobno upravljanje zdravstvenim podacima:

• praćenje lijekova, doza i rasporeda terapije
• upravljanje pregledima i liječnicima
• pohrana medicinskih dokumenata
• zdravstveni profil i police osiguranja
• praćenje obnove recepata

Osnovne funkcije su besplatne, rade bez korisničkog računa i bez interneta, a podaci se pohranjuju na vašem uređaju.

MeDo Pro je plaćena pretplata koja otključava AI značajke: skeniranje kutija lijekova i analizu medicinskih dokumenata. MeDo Pro zahtijeva korisnički račun i internetsku vezu.

3 Medicinska izjava o odricanju odgovornosti

3.1. MeDo nije medicinski proizvod

Aplikacija nije medicinski proizvod u smislu Uredbe (EU) 2017/745 (MDR). Aplikacija:

• ne postavlja dijagnoze i ne daje kliničke preporuke
• ne preporučuje lijekove, doze niti terapije
• ne zamjenjuje savjet ili pregled liječnika ili ljekarnika
• ne nadzire zdravstveno stanje

3.2. Informativna svrha

Svi podaci u Aplikaciji služe isključivo za organizaciju vaših zdravstvenih podataka. Svaku odluku o liječenju, terapiji ili promjeni doze donesite u dogovoru s liječnikom.

3.3. AI rezultati

AI značajke izdvajaju podatke iz fotografija i dokumenata te mogu izraditi kratak sažetak sadržaja dokumenta radi lakšeg snalaženja. AI rezultati:

• mogu biti netočni, nepotpuni ili pogrešno pročitani
• nisu medicinski savjet, dijagnoza ni stručno tumačenje nalaza
• moraju se provjeriti prije korištenja
• ne zamjenjuju uputu o lijeku ni upute liječnika

3.4. Podsjetnici

Podsjetnici su pomoćno sredstvo. Obavijesti mogu kasniti ili izostati zbog postavki uređaja, štednje baterije ili operacijskog sustava. Ne oslanjajte se isključivo na Aplikaciju kod terapija kod kojih propuštena doza može ozbiljno ugroziti zdravlje.

4 Korištenje Aplikacije

4.1. Dobna granica

Aplikaciju smiju koristiti osobe starije od 16 godina. Roditelji ili skrbnici mogu putem više profila voditi zdravstvene podatke djece.

4.2. Vaše obveze

• unositi točne podatke i provjeravati ih s liječnikom ili ljekarnikom
• čuvati pristup uređaju (zaključavanje zaslona, PIN, biometrija)
• redovito izrađivati sigurnosne kopije
• unositi podatke o drugim osobama samo uz njihovo znanje

4.3. Zabranjeno je

• koristiti Aplikaciju kao zamjenu za stručnu medicinsku skrb
• dekompilirati ili na drugi način izvoditi izvorni kod Aplikacije, osim u mjeri u kojoj to zakon izričito dopušta
• zaobilaziti ograničenja korištenja ili zlouporabljivati AI značajke (npr. automatizirani zahtjevi, slanje sadržaja koji nije povezan sa zdravljem)
• koristiti tuđi račun ili dijeliti svoj račun s drugima

5 Korisnički račun

• Račun je opcionalan i potreban samo za MeDo Pro. Možete ga otvoriti e-mail adresom ili putem Apple ili Google računa.
• Odgovorni ste za sigurnost pristupa svom računu.
• Račun možete obrisati u bilo kojem trenutku: Profil → Upravljanje podacima → Obriši račun.
• Brisanje računa ne otkazuje pretplatu i ne briše podatke na uređaju.

6 MeDo Pro pretplata

6.1. Kupnja i cijena

Pretplata se kupuje putem App Storea (Apple) ili Google Playa (Google). Cijena, razdoblje naplate i porezi prikazani su u trgovini prije kupnje. Plaćanje obrađuje trgovina prema svojim uvjetima.

6.2. Automatsko obnavljanje

Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog razdoblja, osim ako je otkažete najkasnije 24 sata prije isteka tekućeg razdoblja.

6.3. Probno razdoblje

Ako je ponuđeno besplatno probno razdoblje, ono nakon isteka automatski prelazi u plaćenu pretplatu, osim ako je otkažete najkasnije 24 sata prije isteka probnog razdoblja.

6.4. Otkazivanje

Pretplatu otkazujete u postavkama pretplata App Storea ili Google Playa. Nakon otkazivanja Pro značajke ostaju dostupne do kraja plaćenog razdoblja.

6.5. Povrat novca i pravo na odustanak

Povrat novca i pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ostvaruju se prema pravilima trgovine putem koje je pretplata kupljena (Apple ili Google). Ovim Uvjetima ne ograničavaju se prava koja vam pripadaju prema obvezujućim propisima o zaštiti potrošača.

6.6. Promjena cijene

O promjeni cijene obavijestit ćemo vas unaprijed putem trgovine. Ako se s novom cijenom ne slažete, pretplatu možete otkazati prije početka sljedećeg razdoblja naplate.

7 AI značajke

7.1. Privola

Prije prve uporabe AI značajki tražimo vašu izričitu privolu za obradu zdravstvenih podataka. Privolu možete povući u Profil → AI značajke.

7.2. Kako radi

Fotografija ili PDF koji odaberete šalje se preko našeg poslužitelja u EU na obradu kod OpenAI-ja (SAD). Detalji su u Politici privatnosti.

7.3. Ograničenja i dostupnost

• Broj AI zahtjeva je ograničen radi sprječavanja zlouporabe i kontrole troškova.
• AI ovisi o vanjskom pružatelju (OpenAI) i može povremeno biti nedostupan ili sporiji.
• AI modele i ograničenja možemo mijenjati radi kvalitete, sigurnosti ili troškova, bez smanjenja osnovne funkcionalnosti za koju ste platili.

8 Privatnost

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti. Ukratko: zdravstveni podaci ostaju na vašem uređaju, a na naše poslužitelje šalju se samo kada koristite AI, uz vašu privolu.

9 Sigurnosne kopije i gubitak podataka

• Sigurnosnu kopiju svih podataka možete izvesti u .medo formatu. Kopija nije šifrirana; vi ste odgovorni za njezino čuvanje.
• PDF izvješća sadrže osjetljive podatke; odgovorni ste za to s kim ih dijelite.
• Budući da su podaci samo na vašem uređaju, ne možemo vratiti izgubljene podatke. Gubitak ili kvar uređaja, brisanje Aplikacije ili vraćanje na tvorničke postavke bez sigurnosne kopije dovodi do trajnog gubitka podataka.

10 Intelektualno vlasništvo

Sva prava na Aplikaciju (kod, dizajn, grafika, naziv i logotip „MeDo") pripadaju Isporučitelju ili njegovim davateljima licenci. Dobivate osobnu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za korištenje Aplikacije u skladu s ovim Uvjetima.

Vaši podaci ostaju vaši. Ne polažemo nikakva prava na podatke koje unosite.

11 Odgovornost

11.1. Ograničenje

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovaramo za:

• zdravstvene posljedice odluka donesenih na temelju podataka ili AI rezultata u Aplikaciji
• propuštene doze ili preglede zbog neisporučenih obavijesti
• gubitak podataka na uređaju
• neovlašteni pristup vašem uređaju ili izvezenim datotekama
• privremenu nedostupnost AI značajki

11.2. Iznimke

Ograničenja iz ovog članka ne primjenjuju se na štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom, na štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja za koju odgovaramo, niti na odgovornost koju prema obvezujućim propisima nije moguće isključiti ili ograničiti.

11.3. Najviši iznos

Ako odgovaramo, naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste nam platili za MeDo Pro u posljednjih 12 mjeseci, osim u slučajevima iz točke 11.2.

12 Dostupnost i jamstva

Aplikaciju pružamo „kakva jest". Ulažemo razumne napore da bude ispravna, sigurna i dostupna, ali ne jamčimo neprekidan rad na svim uređajima i verzijama operacijskih sustava. Vaša zakonska prava u vezi s nesukladnošću digitalnog sadržaja i usluga ostaju nepromijenjena.

13 Izmjene Aplikacije i Uvjeta

• Aplikaciju možemo ažurirati, dodavati ili mijenjati značajke.
• O značajnim izmjenama Uvjeta obavijestit ćemo vas u Aplikaciji najmanje 14 dana unaprijed. Ako se s izmjenama ne slažete, možete prestati koristiti Aplikaciju i otkazati pretplatu.

14 Prestanak korištenja

• Aplikaciju možete prestati koristiti u bilo kojem trenutku: obrišite račun (ako ga imate), otkažite pretplatu i deinstalirajte Aplikaciju. Deinstalacijom se brišu podaci na uređaju.
• Možemo onemogućiti pristup Pro značajkama korisniku koji teško ili ponovljeno krši ove Uvjete (npr. zlouporaba AI značajki), o čemu ćemo ga obavijestiti.

15 Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

• Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu koju vam pružaju obvezujući propisi države u kojoj imate prebivalište.
• Spor ćemo nastojati riješiti dogovorno — pišite nam na podrska@necogi.com.
• Ako dogovor nije moguć, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Isporučitelja, osim ako je za potrošače zakonom propisana drugačija nadležnost.

16 Odvojivost odredbi

Ako se neka odredba ovih Uvjeta utvrdi ništetnom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi.

17 Kontakt

Necogi, obrt za računalne usluge, vl. Ivan Biliškov
Obala kralja Tomislava 8, 21215 Kaštel Lukšić, Hrvatska
E-mail: podrska@necogi.com